Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Kami di newwin mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada data akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, dan hak anda sebagai pengguna.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi DompetHak Akses PenggunaKawalan Kuki

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin mengemukakan permintaan akses? Pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh proses permintaan dengan lebih cepat.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman newwin. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi data supaya ia dihalakan kepada pasukan yang betul.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Permintaan bertulis sesuai untuk isu seperti pemadaman data, pemindahan data, atau aduan rasmi berkaitan privasi.

Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan privasi secara langsung. Cara ini mempercepatkan pengesahan identiti anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar polisi bertulis — ia tertanam dalam cara kami bina dan kendalikan platform ini. Dari pengesahan dua langkah semasa log masuk hingga penyulitan data transaksi dompet, setiap lapisan direka untuk melindungi akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa — semua kata laluan diproses melalui pencincangan kriptografi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi halaman, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan.

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

newwin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun, kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan pembayaran — bukan untuk dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami

1
turut mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, dan corak log masuk untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda. Data lokasi tidak dikumpul secara aktif, namun alamat IP digunakan untuk memastikan akses mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Semua maklumat disimpan dalam pelayan yang
2
dilindungi dengan penyulitan SSL. Anda boleh meminta salinan data anda atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi newwin. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui dompet digital anda.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda — hanya butiran transaksi yang telah selesai direkodkan dalam sistem kami.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan proses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang sebelum boleh dipadam sepenuhnya.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan GrabPay, dan hanya untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Akaun tidak aktif masih dilindungi oleh dasar privasi yang sama. Kami tidak memadamkan data secara automatik, namun anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa melalui sokongan kami.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatLobi Slot Mudah Alih MaklumatTentang Kami

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Keselamatan Akaun

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang newwin kumpul semasa pendaftaran?

02 Adakah data transaksi Touch 'n Go eWallet atau GrabPay saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Adakah newwin berkongsi maklumat saya dengan syarikat lain?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya tidak aktif untuk tempoh yang lama?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan